La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.cotebasquepilates.fr et les clients de Côte Basque Pilates sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées.

Côte Basque Pilates accorde une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement responsable des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de l’activité de Côte Basque Pilates est :

Céline Bedouet – Côte Basque Pilates
Éducatrice sportive diplômée d’État – Instructeur Pilates
E-mail : contact@cotebasquepilates.fr

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser cette adresse e-mail.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et des services de Côte Basque Pilates, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à la gestion des inscriptions et réservations ;

• informations relatives aux abonnements, crédits et réservations de cours ;

• informations nécessaires à la gestion administrative et à la facturation ;

• contenu des échanges adressés à Côte Basque Pilates ;

• informations renseignées volontairement dans les formulaires proposés ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Côte Basque Pilates ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes adressées à Côte Basque Pilates ;

• gérer les inscriptions aux cours ;

• gérer les abonnements et les crédits de cours ;

• permettre la réservation et l’annulation de cours ;

• assurer le suivi administratif des clients ;

• établir les factures et assurer le suivi des paiements ;

• communiquer avec les clients concernant les cours, réservations, modifications d’organisation ou informations nécessaires au bon fonctionnement de l’activité ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site internet ;

• respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles Côte Basque Pilates est soumise.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Base légale des traitements

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles reposent notamment sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des inscriptions, abonnements, réservations et prestations ;

• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale et administrative ;

• le consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certains traitements de communication ou certains cookies non essentiels ;

• l’intérêt légitime de Côte Basque Pilates, notamment pour assurer la sécurité, prévenir les utilisations frauduleuses et assurer le bon fonctionnement de son activité.

5. Gestion des inscriptions et réservations avec Shaker

Côte Basque Pilates utilise Shaker (shakerapp.io) pour la gestion de son activité et notamment pour :

• la gestion des profils clients ;

• les inscriptions ;

• les abonnements ;

• les réservations et annulations de cours ;

• le suivi des crédits et de l’activité ;

• certaines opérations administratives et de facturation ;

• les communications liées aux cours et à leur organisation.

Les informations nécessaires à ces fonctionnalités peuvent donc être enregistrées et traitées dans l’environnement de Shaker.

Shaker agit en tant que prestataire technique pour les fonctionnalités proposées par sa plateforme. Les traitements effectués directement par Shaker sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité propres à ce service.

Pour plus d’informations sur les traitements réalisés par Shaker, l’utilisateur peut consulter les informations de confidentialité mises à disposition par Shaker sur son site.

Côte Basque Pilates ne collecte pas, par l’intermédiaire de Shaker, davantage de données que celles nécessaires à la gestion de son activité.

6. Hébergement et fonctionnement du site internet

Le site www.cotebasquepilates.fr est créé et hébergé au moyen de la plateforme Wix.

Wix peut traiter certaines données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site pour le compte de Côte Basque Pilates, notamment afin d’assurer l’hébergement, la sécurité et le fonctionnement technique du site.

Wix indique agir comme sous-traitant pour les données des visiteurs du site lorsqu’il les traite pour le compte du propriétaire du site. Wix fait également appel à différents sous-traitants techniques pour assurer ses services.

Certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen. Wix indique mettre en œuvre les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et les informations relatives au traitement des données de Wix.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer le fonctionnement du site ou permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt de cookies non nécessaires au fonctionnement du site.

L’utilisateur peut également gérer ses préférences en matière de cookies au moyen des outils proposés sur le site.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de l’activité de Côte Basque Pilates.

Selon les traitements concernés, il peut notamment s’agir :

• de Céline Bedouet, responsable de Côte Basque Pilates ;

• des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et de l’activité, notamment Wix et Shaker ;

• des prestataires intervenant dans les opérations de paiement ou de facturation, lorsque cela est nécessaire ;

• des autorités administratives ou organismes habilités lorsque la loi l’exige.

Côte Basque Pilates ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.

Les données relatives à la gestion des clients, inscriptions et réservations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation avec le client et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables aux documents administratifs, comptables ou fiscaux.

Les données utilisées uniquement pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande et, le cas échéant, pendant une durée permettant d'assurer le suivi de l'échange.

Les durées de conservation propres aux données traitées directement par les plateformes tierces, notamment Wix et Shaker, peuvent également dépendre des règles de conservation applicables à ces services.

10. Sécurité des données

Côte Basque Pilates met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou toute autre utilisation illicite.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités définies dans la présente politique.

11. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès à ses données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de ses données dans les cas prévus par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à :

contact@cotebasquepilates.fr

La demande doit permettre de vérifier raisonnablement l'identité de son auteur lorsque cette vérification est nécessaire à la protection des données personnelles.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Côte Basque Pilates, une personne estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

La CNIL est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles.

13. Liens vers des sites et services tiers

Le site de Côte Basque Pilates peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Côte Basque Pilates n'est pas responsable des pratiques de ces sites ou services en matière de protection des données personnelles.

Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

14. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de l'activité de Côte Basque Pilates, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 26 août 2026.

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